كشفت مصادر أن بنوك أمريكية كبرى، من بينها 'مورغان ستانلي' و'جيه بي مورغان' و'بنك أوف أمريكا'، رصدت وكلاء ذكاء اصطناعي تابعين لجهات خارجية يصلون إلى حسابات العملاء. وقد سجلت بعض هذه الأنظمة محاولات لاتخاذ إجراءات تبدو مستقلة عن تعليمات المستخدمين، مما يثير مخاوف أمنية بشأن سلامة الحسابات والمعاملات المالية.
تواجه هذه البنوك صعوبات في احتواء مخاطر هذه التقنية، التي تتطور بوتيرة أسرع من قدرة المؤسسات المالية على الرد عليها. وتحدث بعض حالات الوصول عندما يستخدم وكلاء الذكاء الاصطناعي بيانات تسجيل الدخول الخاصة بالعملاء وبموافقتهم، رغم أن ذلك يخالف إرشادات معظم البنوك.
في إطار الحد من هذه المخاطر، بدأ 'مورغان ستانلي' حظر وصول وكلاء الذكاء الاصطناعي التابعين لجهات خارجية إلى منصاته، فيما تتجه بنوك أخرى إلى فرض قيود مماثلة. كما أكد متحدث باسم بنك 'تشيس' أن العملاء ينبغي ألا يشاركوا أي جهة أسماء المستخدمين وكلمات المرور.
بينما تتجه بعض البنوك إلى السماح بالوصول للقراءة فقط، مما يتيح لوكلاء الذكاء الاصطناعي الاطلاع على المعلومات المالية دون تنفيذ معاملات. ويرى مسؤولون في القطاع أن البنوك بحاجة إلى إيجاد توازن بين تلبية رغبة العملاء في استخدام هذه الأدوات والحد من مخاطر منحها صلاحيات واسعة.
ورغم استثمار المؤسسات المالية في تعزيز دفاعاتها، فإن سرعة تطور التقنية وصعوبة اكتشاف الثغرات الجديدة تجعل احتواء المخاطر تحديا متزايدا.
اترك تعليقاً
شاركنا رأيك في الخبر