أفادت وثائق قضائية بأن موظفين في منصة “تيك توك” أطلقوا تحذيرات متكررة بشأن ثغرات خطِرة في إجراءات حماية الأطفال والمراهقين، بما في ذلك مخاطر الاستغلال والتحرش. وقد أبدى الموظفون إحباطهم من استجابة الشركة للمشكلات التي أبلغوا عنها.
وبحسب إفادات موظفين، فقد جاءت هذه الشهادات ضمن مئات الدعاوى القضائية التي تواجهها الشركة بسبب طريقة تعاملها مع سلامة الأطفال والمراهقين، في وقت توصلت فيه إلى تسويات في بعض القضايا، بما فيها دعاوى تتعلق بتصميم التطبيق بطريقة تشجع على الاستخدام المفرط والإدماني.
كما أفاد موظفون بأن مسؤولين تنفيذيين في “تيك توك” تلقوا تنبيهات بشأن ظهور مراهقين بصورة متكررة في البثوث المباشرة، مما أثار مخاوف من تعرضهم للاستدراج والاستغلال.
وحذر موظفون من أن الشركة كانت تحقق إيرادات كبيرة من محتوى البث المباشر الذي يشارك فيه أطفال، مع أن قواعد “تيك توك” تحظر مشاركة القاصرين في هذه البثوث.
وأشارت الإفادات إلى وجود ثغرة تتيح للقاصرين تجاوز عمليات التحقق من العمر عند إنشاء حسابات باستخدام حساباتهم في منصات مثل فيسبوك أو إنستاجرام.
وكشفت الوثائق عن وجود رابط مخفي يتيح للمراهقين إزالة أنفسهم من ميزة “الربط العائلي Family Pairing”، التي تسمح للآباء بالإشراف على بعض إعدادات الاستخدام.
وسلطت الوثائق الضوء أيضًا على تقرير أعده إريك هان، الرئيس السابق لفريق السلامة في “تيك توك”، تناول المخاطر الناجمة عن ما يُعرف بـ”الأنفاق الخوارزمية”.
وتأتي هذه المعلومات في ظل تدقيق متزايد في طريقة تعامل المنصة مع التوصيات المتكررة للمحتوى الضار. ففي عام 2021، أطلقت الشركة ميزة تهدف إلى مساعدة المستخدمين على الحد من تكرار ظهور أنماط معينة من المحتوى، لكنها حجبت هذه الميزة عن ملايين المستخدمين خلال تجربة اختبارية.
اترك تعليقاً
شاركنا رأيك في الخبر