تؤكد البرامج التدريبية أن صناعة السياحة والفندقة تتطلب إتقان مهارات متعددة، تضمن جودة الخدمة ورضا العميل، مع ضرورة التميز في الاتصال والضيافة.

خدمة العملاء باحترافية

إدارة الوقت والمهمات

مهارات الاتصال الفعال

العمل الجماعي بروح الفريق

تطبيق معايير الجودة والسلامة