ستبدأ شركة ميتا تطبيق نظام جديد لاحتساب رسوم بعض الرسائل عبر WhatsApp Business Platform اعتبارا من 1 أكتوبر. النظام الجديد سيؤثر بشكل خاص على الشركات التي تستخدم المنصة لإدارة أعداد كبيرة من محادثات العملاء. بموجب النظام الجديد، ستخضع رسائل الخدمة للرسوم بعد استنفاد أول 1000 رسالة مجانية شهرياً. التغيير لا يشمل تطبيق WhatsApp Business العادي المستخدم من الهاتف.

لا تفرض ميتا رسوماً على الرسائل التي يرسلها العملاء إلى الشركات. الرسوم تختلف بحسب دولة العميل الذي يستقبل الرسالة. سوريا غير مؤهلة حالياً لتلقي رسائل WhatsApp Business Platform. كلفة رسالة الخدمة في مصر تصل إلى نحو 36 دولاراً.

وفي الجزائر، تصل كلفة رسالة الخدمة إلى 40 دولاراً. أما في العراق، فتصل الكلفة إلى 79 دولاراً. وفي الأردن، تبلغ الكلفة 91 دولاراً. وفي السعودية، تصل الكلفة إلى 107 دولارات.

وفي الإمارات، تبلغ الكلفة 157 دولاراً. وفي المغرب، تصل الكلفة إلى 230 دولاراً. الرسائل التسويقية تخضع لتعرفة أعلى في معظم الأسواق.

كلفة الرسالة التسويقية في مصر تبلغ نحو 0.0644 دولار. وفي السعودية والإمارات، تبلغ الكلفة 0.0576 دولار. وفي الأردن، تبلغ الكلفة 0.0392 دولار.

وفي المغرب، تبلغ الكلفة 0.0414 دولار. وفي الجزائر، تبلغ الكلفة 0.0225 دولار. التغيير يأتي ضمن نموذج جديد لاحتساب الرسائل التجارية وفق نوعها وعددها ودولة المستلم.

القرار لا يعني أن واتساب سيصبح مدفوعاً للشركات بصورة عامة. الرسوم تستهدف أساساً الشركات التي تستخدم منصة WhatsApp Business Platform. بينما يستمر تطبيق WhatsApp Business التقليدي في العمل دون فرض الرسوم.